Para clínicas de estética e medicina estética
Marketing para clínicas de estética no Google Maps
A clínica a três ruas está a ficar com as suas consultas.
As pacientes procuram «botox perto de mim», leem as avaliações mais recentes e marcam numa das três primeiras. Cerca de um minuto, sem cartão, e fica a saber se é uma delas.
Mapa © Google
Porque a estética é diferente
Em estética, as avaliações são a decisão toda.
Ninguém marca preenchimento numa clínica com quatro avaliações de 2023. Uma paciente que pondera um tratamento opcional, caro e que lhe altera o corpo pesquisa mais do que em quase tudo o resto que compra perto de casa.
Ela lê precisamente as avaliações mais recentes, porque uma clínica pode mudar de mãos ou perder a melhor injetora num ano. Depois lê as respostas às más, porque isso diz-lhe o que acontece se algo correr mal consigo.
Essas avaliações não as pode escrever, e ninguém deveria. Pode, sim, responder a cada uma e garantir que o perfil à volta delas nomeia cada tratamento que oferece.
S. L.
Sala muito bonita e estou contente com o resultado, mas esperei vinte e cinco minutos além da minha hora e saí sem ninguém me dizer o que fazer a seguir.
Agradecemos que nos tenha dito, e lamentamos tanto a espera como os cuidados que ficaram por explicar. Agora todas as pacientes saem com os cuidados por escrito, e telefonamos sempre que estamos atrasados. Ligue para a clínica e pergunte por mim, por favor; gostava de ouvir o resto.
Conheça o agente
O Rank Pilot trata do perfil da clínica.
O Rank Pilot é o agente de IA que gere o perfil da clínica no Google: uma auditoria completa todos os meses, rascunhos do que falta e um e-mail todas as segundas-feiras com o que mexeu. Nada fica público antes de o guardar. Os textos de estética têm regras, e cada palavra fica nas suas mãos.
Esta semana no perfil
Exemplo construídoPreenchimento labial e skin boosters sem estar listados
Ambos redigidos para os tratamentos
Categoria dizia «salão de beleza», não clínica
A que as pacientes procuram, redigida
Descrição ainda escrita para a lista antiga de tratamentos
Reescrita redigida para o menu atual
Cinco avaliações deste ano sem resposta
Uma resposta redigida para cada uma
Nada publicado no perfil desde a primavera
Uma publicação redigida para esta semana
Link de marcação apontava para o site antigo
O link que funciona, redigido
O que faz
Seis tarefas permanentes no perfil da clínica.
Um agente apontado ao punhado de coisas que uma paciente de estética confirma antes de marcar.
- 1
Verifica onde as pacientes a encontram
A sua posição medida todas as semanas a partir de 25 pontos da sua zona, não de um. Uma clínica pode dominar a sua rua e ser invisível três bairros adiante.
- 2
Lista todos os tratamentos que oferece
Preenchimento labial, skin boosters, tudo o que faz e nunca listou, e a categoria que diz «salão de beleza». A auditoria mensal encontra, guarda o rascunho.
- 3
Verifica o que os assistentes de IA dizem de si
Pergunte ao ChatGPT ou ao Gemini por uma clínica de estética perto: a sua é nomeada? Verificado todos os meses, com as respostas de IA do Google.
- 4
Responde a todas as avaliações, também às más
As avaliações são recolhidas a cada quatro horas, e cada resposta soa a si e nunca na defensiva. Guarda; com o piloto automático, sai duas horas depois.
- 5
Vigia as clínicas que disputam as suas pacientes
A posição, a classificação, o número de avaliações, as fotos e a categoria delas. Quando uma muda de categoria ou lhe passa à frente, o e-mail de segunda-feira diz-lho.
- 6
Redige uma publicação por semana
Sobre um tratamento que a clínica faz mesmo, publicada quando a guarda.
Faça a verificação da clínica de estética no Google Maps para ver em que tratamentos aparece e que clínicas estão acima de si. Depois, o Rank Pilot redige respostas às avaliações de clínicas de estética, uma para cada avaliação nova, e acompanha as clínicas à sua frente, para poder ultrapassar as clínicas de estética da zona.
O que acontece de facto, e quando
Na semana um vê trabalho. No mês três vê posições.
Quem pensa num tratamento costuma pesquisar durante semanas antes de marcar uma consulta. O Google avalia um perfil renovado num prazo parecido, e cada verificação semanal mostra-lhe em que ponto está.
- Semana um
Os tratamentos em falta e a categoria redigidos para guardar. Um rascunho de resposta para cada avaliação sem resposta.
Tudo isso visível no seu próprio perfil. Pode verificar cada item por si.
- Mês três
Quando as posições costumam começar a mexer, porque as correções do perfil já estão feitas há tempo suficiente para contar.
Normalmente. Nem sempre, e nunca garantido por nós.
O que muda na receção.
Nada disto toca na qualidade das suas injeções. Trata das provas que uma paciente pesa antes de entrar.
A fazer sozinha
- Na receção ninguém sabe se o ChatGPT nomeia a clínica quando uma paciente lhe pergunta.
- Uma má avaliação fica sem resposta onde todas as futuras pacientes a leem.
- Metade dos seus tratamentos falta no perfil, por isso nunca aparece neles.
- A clínica a três ruas está a passar à frente e ninguém repara.
Com o Rank Pilot
- Se o ChatGPT e o Gemini o recomendam, verificado todos os meses.
- Uma resposta redigida com as suas palavras, e nada é publicado antes de a guardar.
- Todos os tratamentos listados, para cada um ser uma pesquisa onde pode surgir.
- Clínicas próximas acompanhadas: posição, classificação, avaliações e categoria. O e-mail de segunda-feira diz quem mexeu.
O Rank Pilot nunca escreve alegações clínicas nem inventa resultados em seu nome, e nunca escreve, compra nem incentiva uma avaliação.
69 € por mês por clínica, o agente completo num perfil. 7 dias de teste, sem cartão.
Respostas diretas
Marketing para clínicas de estética no Google Maps: o que nos perguntam.
Isto é seguro quanto a dados de pacientes?
Nunca tocamos em registos de pacientes. Tudo aquilo com que o Rank Pilot trabalha já é público no seu perfil: o perfil, as avaliações e as publicações. Nenhuma resposta nomeia um tratamento nem confirma que alguém foi paciente.
Publica-se alguma coisa sem mim?
Não. Cada resposta espera que a guarde. Com o piloto automático ligado, que é a predefinição, uma resposta guardada sai sozinha duas horas depois. Desligue-o e nada sai até carregar em Publicar.
Quanto tempo até a minha posição mexer?
As correções do perfil começam na primeira semana e pode verificá-las você mesmo. As posições costumam mexer em 30 a 90 dias. Entretanto, cada verificação semanal mostra-lhe onde está a clínica.
Tenho mais do que um espaço.
Cada espaço são os seus próprios 69 €. Cada um tem o seu perfil, as suas avaliações e o seu mapa, porque o Google classifica cada um em separado.
O Ask Maps do Google recomenda clínicas de estética?
Pode, a partir do que o Maps sabe sobre uma clínica, incluindo os tratamentos que lista e as avaliações recentes; é assim como o Ask Maps escolhe um negócio. O Rank Pilot verifica todos os meses se o Ask Maps nomeia a sua clínica.