- Top 3
- 4 a 10
- 11 ou pior
- Não encontrado
Para escritórios e sociedades de advogados
O seu próximo cliente não tem nenhum escritório em mente. Só uma pesquisa por área de prática.
Uma carta de despedimento, um negócio que cai, papéis da outra parte. O primeiro gesto é o telemóvel: leem-se três perfis e liga-se a um escritório.
Porque é que o direito é diferente
O top três vale mais a um escritório do que a quase todos os outros.
Um orçamento para uma escritura e um processo de danos corporais graves são as mesmas três linhas num telemóvel e nada de parecido em honorários. Ambos valem mais do que esse mesmo lugar vale ao snack-bar do lado.
O seu perfil diz Escritório de advogados, por isso as pesquisas em que o cliente nomeia o problema — fui despedido, só paga se ganhar, advogado de divórcios — não são pesquisas em que ficou em segundo. São pesquisas em que nunca esteve inscrito.
As avaliações trazem regras que mais ninguém tem. Não pode confirmar que quem avaliou foi cliente. Não pode falar de um processo. Por isso a maioria dos escritórios não responde nada, e esse silêncio fica exatamente onde o cliente seguinte o lê.
Escritórios nos mesmos três resultados
Exemplo construído- há 2 dias
Acrescentou escrituras como serviço. Você não a lista.
- há 4 dias
Nove avaliações esta semana. Você conseguiu duas.
- há 5 dias
Mudou a categoria principal para advogado de divórcios.
- há 1 semana
Começou a publicar todas as semanas. Primeira vez em catorze meses.
Os nomes estão tapados porque o que interessa é o padrão: todos os escritórios da rua trabalham os mesmos três lugares que você.
O Rank Pilot trabalha uma área de prática de cada vez.
Uma pesquisa sobre escrituras e uma sobre estrangeiros são dois mapas diferentes com dois top três diferentes. O Rank Pilot é um agente de IA com um único trabalho: fazer com que os negócios locais sejam encontrados no Google Maps. Para um escritório, isso são seis pesquisas, não uma.
O Rank Pilot lê o que o seu escritório faz e coloca cada área no perfil como serviço próprio. Família. Heranças. Imobiliário. Trabalho. Depois mede cada uma em separado, porque é assim que o Google as decide.
Pede ao cliente uma única vez, quando o processo fecha, em palavras que não obrigam ninguém a nomear o assunto em público. E redige resposta para todas as avaliações, incluindo a da parte que perdeu.
É você que aprova cada palavra antes de ser pública. Numa profissão regulada isso não é uma preferência que se configure.
O que corrigiu no perfil
Exemplo construídoFaltam seis áreas de prática no perfil
As seis acrescentadas
O perfil ainda tem o nome anterior à fusão
Corrigido em três registos
A categoria principal era só «Escritório de advogados»
Trocada pela que os clientes escrevem
O número ainda toca no gabinete antigo
Corrigido
Nenhuma foto desde a mudança de gabinete
Doze carregadas
Quatro perguntas de clientes sem resposta
Todas respondidas
- 01
Nomeia cada área
Cada área de prática acrescentada como serviço próprio, porque cada uma é uma pesquisa onde de outra forma não aparece.
- 02
Mede-as em separado
Top três em testamentos, invisível em direito do trabalho. Uma posição média esconde exatamente isso.
- 03
Pede no fecho do processo
Um pedido quando o assunto termina, escrito para que o cliente nunca tenha de o descrever em público.
- 04
Responde sem incumprir
Nenhum cliente confirmado, nenhum processo comentado, nada discutido. A sua aprovação antes de sair seja o que for.
O que faz
Seis tarefas por dia, em cada área em que aceita trabalho.
Seis pesquisas, seis posições, um só perfil a segurar todas.
- 1
Lê o mapa a partir de onde o cliente está sentado
Os advogados juntam-se todos na mesma zona, por isso estar mais perto não dá vantagem a ninguém. Quem decide é a posição lá fora, nos arredores. O Rank Pilot lê 49 pontos distintos.
- 2
Põe as seis áreas num só perfil
Família, danos corporais, imobiliário, heranças, estrangeiros, trabalho. Cada uma entra como serviço próprio, para que o perfil diga o que você faz.
- 3
Segue seis posições, não uma
Quando uma das seis cai, dizem-lhe qual foi e o que se mexeu por baixo dela.
- 4
Corrige o que a fusão deixou para trás
O nome de antes da fusão. O número que toca no gabinete antigo. Cada uma dessas coisas é um motivo para o colocarem mais abaixo.
- 5
Pede uma vez, quando o processo fecha
No fim, com a conta já paga. Sem insistir, sem repetir e sem oferecer nada em troca.
- 6
Nomeia todos os outros do resultado
Não são só escritórios. Empresas de testamentos, gestoras de indemnizações e plataformas de escrituras online estão nos mesmos três resultados. O agente avisa na semana em que uma delas começa a listar a sua área.
O que acontece de facto, e quando
O perfil confere-o na segunda-feira. As posições levam um trimestre.
Semana um
Cada área de prática registada como serviço próprio. A categoria corrigida e o nome pós-fusão posto em ordem. Os pedidos de avaliação saem à medida que os processos fecham.
Tudo isso visível no seu próprio perfil. Pode verificar cada item por si.
Mês três
É quando as posições costumam começar a mexer-se, porque a lista de áreas e o fluxo de avaliações se reforçam um ao outro. As áreas mais disputadas são as mais lentas.
Normalmente. Nem sempre, e nunca garantido por nós.
Ninguém consegue fazer mais rápido, e quem prometer está a mentir-lhe.
O que muda na linha dos primeiros contactos.
Os escritórios ganham trabalho por reputação e por recomendação, e isso não muda. Aqui falamos da outra fila: a pessoa que não sabe o nome de um único advogado.
Como funciona hoje
- O seu perfil diz «Escritório de advogados», por isso concorre na pesquisa mais ampla que existe.
- Ninguém no escritório sabe em que áreas é que você está invisível.
- Ninguém pede avaliações, porque ninguém tem a certeza de que um escritório o possa fazer.
- Uma avaliação de uma estrela da parte que perdeu fica um ano sem resposta.
Com o Rank Pilot
- Família, danos corporais, imobiliário e as restantes, cada uma como serviço próprio e com o seu próprio top três.
- Um mapa por área de prática, cada um lido a partir de 49 pontos à volta do gabinete.
- Um pedido no fecho de cada processo, escrito para que o cliente não tenha de nomear o assunto.
- Uma resposta redigida dentro da hora, que não confirma nada nem discute nada, à espera da aprovação de um sócio.
O Rank Pilot nunca escreve, compra nem incentiva avaliações, e nunca confirma em público que alguém foi seu cliente.
79 $ por mês e por perfil. Sem provisão e sem período mínimo. Um segundo gabinete é um segundo perfil. Na fatura não aparece mais nada.
Respostas diretas
As perguntas que os escritórios fazem mesmo.
Isto levanta algum problema de sigilo profissional?
Nada daquilo em que o Rank Pilot trabalha está dentro do escritório. Ele trata do seu registo no Google, das avaliações já publicadas nele, das fotos e das publicações. O seu programa de gestão de processos, os seus autos e a sua lista de clientes não ficam ligados a coisa nenhuma.
Temos regras deontológicas de publicidade. Quem aprova o texto?
Você. Cada resposta, publicação e alteração de perfil fica à espera da sua aprovação, por isso nada chega ao público sem que um sócio o tenha lido. O Rank Pilot não reivindica resultados, não lhe chama o melhor e não promete desfechos.
Um cliente que perdeu deixou-nos uma estrela. Dá para remover?
Só se violar alguma política do Google, e perder um caso não é uma delas. O que pode fazer é responder. Uma resposta calma que não confirma nada e não culpa ninguém é a coisa seguinte que qualquer cliente potencial lê.
Temos seis áreas de prática. Isso é um perfil ou seis?
Um perfil, seis serviços. Seis registos na mesma morada são precisamente a duplicação que o Google remove, por isso as áreas ficam num perfil e são seguidas como seis pesquisas distintas. Um segundo gabinete é outra coisa: perfil próprio e os seus próprios 79 $.
Quanto tempo até alguma coisa mexer?
As suas áreas de prática entram no perfil na primeira semana, por isso um sócio pode conferi-lo diretamente. As posições costumam mexer-se entre 30 e 90 dias; imobiliário e família ficam do lado mais lento. Quem lhe prometer o primeiro lugar até uma data está a mentir-lhe.
Seis áreas de prática. Em quantas aparece?
Trinta segundos, sem cartão e sem entrar no Google. A análise lê o seu escritório a partir de 49 pontos à volta do gabinete e diz-lhe quais das suas áreas posicionam mesmo.