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Pour les med spas et cliniques esthétiques
La clinique à trois rues récupère vos consultations.
Les patientes cherchent « botox près de moi », lisent les avis les plus récents et réservent chez l’une des trois premières. Trente secondes, sans carte, et vous saurez si vous en faites partie.
Pourquoi l’esthétique est différente
En esthétique, les avis font toute la décision.
Personne ne réserve des injections dans une clinique qui affiche quatre avis datés de 2023. Une patiente qui envisage un soin choisi, coûteux et qui modifie son corps se renseigne plus que pour presque tout ce qu’elle achète près de chez elle.
Elle lit précisément les avis les plus récents, parce qu’une clinique peut changer de mains ou perdre sa meilleure injectrice en un an. Puis elle lit les réponses aux mauvais, parce que cela lui dit ce qui se passera si quelque chose tourne mal pour elle.
Ces deux points, vous pouvez les corriger ce mois-ci. Et aucun des deux ne parle de la qualité de votre travail.
Aujourd’hui 16:12
Bonjour Sarah, merci d’être venue aujourd’hui. Si vous avez 20 secondes, accepteriez-vous de nous laisser un avis ? Cela aide vraiment d’autres patientes à nous trouver.
Laisser un avis
envoyé une heure après son rendez-vous
Rank Pilot tient la fiche de la clinique.
Une patiente choisit son injectrice sur les avis des derniers mois. Rank Pilot est un agent IA dont l’unique métier est de rendre les entreprises locales visibles sur Google Maps — en esthétique, cela veut dire des avis récents, des réponses et tous les soins listés.
Rank Pilot demande un avis à chaque patiente après son rendez-vous, tant que le résultat est encore frais.
Il rédige une réponse à chaque avis qui arrive, dans l’heure, et ajoute les soins que votre fiche n’a jamais listés. Chaque soin manquant est une recherche où vous n’apparaissez pas.
Rien ne devient public sans votre validation. Les textes en esthétique obéissent à des règles, et chaque mot reste le vôtre.
Cette semaine sur la fiche
Exemple fabriquéInjections de lèvres et skin boosters proposés, non listés
Les deux ajoutés aux soins
Catégorie « salon de beauté », pas un lieu médical
Remplacée par celle que cherchent les patientes
Aucune photo depuis la rénovation de la cabine
14 photos ajoutées
Trois questions sur la consultation sans réponse
Les trois traitées
Horaires des jours fériés jamais mis à jour
Corrigés
Le lien de réservation menait à l’ancien site
Redirigé
- 01
Demande à chaque patiente
Après le rendez-vous, tant que c’est frais. C’est la date que lit d’abord une patiente en esthétique.
- 02
Répond dans l’heure
Y compris aux avis difficiles, avec votre voix, jamais sur la défensive.
- 03
Liste tous les soins
La plupart des cliniques en oublient la moitié. Chacun est une recherche où vous ne pouvez pas apparaître.
- 04
Surveille les cliniques voisines
Dès que l’une ajoute un soin ou collecte des avis plus vite que vous, vous l’apprenez le jour même.
Ce qu’il fait
Six chantiers permanents sur la fiche de la clinique.
Un agent, braqué sur la poignée de choses qu’une patiente en esthétique vérifie avant de réserver.
- 1
Vérifie où les patientes vous trouvent
Votre position mesurée depuis 49 points de toute votre zone, pas depuis un seul. Une clinique peut régner sur sa rue et rester invisible trois quartiers plus loin.
- 2
Répare la fiche sur laquelle Google vous juge
Chaque soin que vous proposez sans l’avoir listé. La catégorie « salon de beauté » alors que les patientes cherchent un praticien médical.
- 3
Demande un avis à chaque patiente
Environ une heure après sa sortie, tant qu’elle aime encore ce qu’elle voit dans le miroir.
- 4
Répond à chaque avis, y compris les mauvais
Avec votre voix, dans l’heure, jamais sur la défensive. Vous validez chaque réponse depuis votre téléphone, ou vous la laissez partir.
- 5
Surveille les cliniques qui visent vos patientes
Quand l’une ajoute un soin, change de catégorie ou collecte des avis quatre fois plus vite que vous, vous l’apprenez cette semaine-là, pas l’année suivante.
- 6
Vous prévient quand quelque chose glisse
Les positions bougent chaque semaine. Une baisse vous parvient le jour même, nommée : quelle recherche de soin, quelles rues et ce qui a bougé en dessous.
Ce qui se passe vraiment, et quand
Semaine une, vous voyez le travail. Mois trois, le classement.
Semaine un
Fiche reconstruite, soins manquants ajoutés, catégorie corrigée. Demandes d’avis envoyées après chaque visite. Chaque avis resté sans réponse traité.
Tout cela est visible sur votre propre fiche. Vous pouvez vérifier chaque point vous-même.
Mois trois
Le moment où les positions commencent en général à bouger, à mesure que la fraîcheur des avis et une fiche complète s’additionnent.
En général. Pas toujours, et jamais garanti par nous.
Personne ne peut faire plus vite, et quiconque le promet vous ment.
Ce qui change à l’accueil.
Rien ici ne touche à la qualité de vos injections. Il s’agit des preuves qu’une patiente pèse avant de pousser la porte.
En le faisant vous-même
- On demande un avis quand quelqu’un à l’accueil y pense.
- Un mauvais avis reste sans réponse là où chaque future patiente le lit.
- La moitié de vos soins manquent sur la fiche, donc vous n’apparaissez jamais dessus.
- La clinique à trois rues prend de l’avance et personne ne le remarque.
Avec Rank Pilot
- Chaque patiente sollicitée après son rendez-vous, automatiquement.
- Une réponse dans l’heure, avec vos mots, et rien ne part avant votre accord.
- Tous les soins listés, donc chacun devient une recherche où vous pouvez sortir.
- Alerte le jour même quand une clinique voisine change quelque chose qui compte.
Rank Pilot n’écrit jamais d’allégation clinique et n’invente pas de résultats en votre nom. En esthétique, c’est un problème réglementaire, pas une question de style.
Tarif
79 $ par mois, par clinique.
Tout l’agent sur une fiche : les soins, la catégorie, les demandes d’avis et chaque réponse. Facturé au mois, résiliable depuis votre compte quand vous voulez.
Réponses directes
Les questions que posent vraiment les cliniques.
Est-ce compatible avec le secret médical ?
Nous ne touchons jamais aux dossiers des patientes. Tout ce que manipule Rank Pilot est déjà public sur votre fiche : le profil, les avis, les photos, les publications. Une demande d’avis part vers un numéro que vous détenez déjà et ne nomme jamais un soin.
Puis-je valider les réponses avant publication ?
Oui, et c’est le réglage par défaut. Chaque brouillon attend deux touches sur votre téléphone. Vous pouvez passer en publication automatique, et revenir en arrière, quand vous le souhaitez.
Combien de temps avant que mon classement bouge ?
Les corrections de fiche et les demandes d’avis démarrent la première semaine, et vous voyez les deux. Les positions bougent en général sous 30 à 90 jours. Personne ne peut aller plus vite, et quiconque le promet vous ment.
S’agit-il de faux avis ?
Non. Rank Pilot n’écrit, n’achète et ne rémunère jamais un avis. Google suspend les fiches pour cela, et une suspension emporte vos avis récents avec elle. Il sollicite la patiente qui s’est vraiment assise dans votre fauteuil, et ce qu’elle écrit lui appartient.
J’ai plusieurs établissements.
Chaque établissement compte pour 79 $. Chacun a sa fiche, ses avis et sa carte, parce que Google les classe séparément.
Voyez où votre clinique apparaît.
Trente secondes suffisent. Vous verrez votre carte, vos trous et quelles cliniques prennent les consultations qui devraient être les vôtres.