Ask Maps pour dentistes :Google Maps cite-t-il votre cabinet ?

Ce qu’il faut pour répondre : Une heure et une compétence à la fois : les horaires exacts du jour, « Urgences dentaires » en prestation à part, et une phrase dans la description qui dit quand vous gardez des créneaux pour l’urgence. Des horaires sans la prestation font de vous un cabinet qui se trouve simplement ouvert.

Ce qu’il faut pour répondre : C’est un achat réfléchi, donc la question porte sur le prix et la confiance. Une prestation « Implants dentaires » avec deux lignes sur le contenu de la première consultation et un prix « à partir de » donne à Gemini quelque chose de précis. Une page implants sur votre site le confirme.

Ce qu’il faut pour répondre : La plupart des cabinets familiaux ne sont pas des cabinets de pédodontie, la catégorie ne suffit donc pas. Dites dans la description et les prestations que vous soignez les enfants, à partir de quel âge, et si des frères et sœurs peuvent venir ensemble. Les avis de parents sur une première visite sereine sont la preuve que Gemini peut citer.

Ce qu’il faut pour répondre : La sédation est une prestation que vous pouvez ajouter ; « en douceur » est une affirmation que seuls les patients peuvent faire. Ajoutez la sédation consciente si vous la pratiquez, et précisez si le premier rendez-vous est plus long ou commence par un échange.

Ce qu’il faut pour répondre : Deux faits à deux endroits : le traitement dans les prestations, l’ouverture tardive dans les horaires. Si seuls le mardi et le jeudi finissent tard, les horaires doivent montrer exactement cela. Citez la marque seulement si vous êtes praticien certifié ; sinon, « aligneurs transparents » est le terme honnête.

Ce qu’il faut pour répondre : Ici, ce sont presque uniquement les attributs qui répondent : entrée, parking et toilettes accessibles en fauteuil roulant. Google les propose selon la catégorie et le pays, et demande de ne les indiquer que si vous remplissez ses critères.

Ce qu’il faut pour répondre : Votre secteur de conventionnement, le tiers payant, les paiements en plusieurs fois et le fait d’accepter de nouveaux patients changent plus souvent que tout le reste. Gardez-les dans la description, à jour. Un « nouveaux patients acceptés » périmé est la phrase la plus nuisible que Gemini puisse répéter : le patient appelle et se fait refuser.

Prenez la catégorie principale la plus précise pour l’ensemble du cabinet. Pour la plupart des cabinets généralistes, c’est encore « Dentiste » ou « Clinique dentaire » ; un cabinet qui ne soigne que des enfants relève de « Dentiste pédiatrique ». Ajoutez ensuite quelques catégories pour les activités que vous menez vraiment : « Dentiste esthétique », « Service d’urgence dentaire », « Orthodontiste », « Parodontiste spécialiste des implants », « Endodontiste » ou « Chirurgien oral ».

Les noms de catégories changent et varient selon la langue : choisissez dans la liste de votre espace plutôt que de mémoire. Google conseille quelques catégories secondaires, pas une par soin.

Rank Pilot s’en charge : il compare vos catégories à celles des cabinets classés autour de vous et prépare la modification, que vous enregistrez.

Une entrée par soin : contrôle, détartrage, urgence, composites, traitement de canal, couronnes, implants, aligneurs, blanchiment, sédation, soins pour enfants. Donnez à chacun deux lignes de description et un prix « à partir de » quand vous pouvez l’annoncer honnêtement.

Rank Pilot s’en charge : il rédige les soins qui manquent à votre fiche, avec leur description, et vous les enregistrez.

Fixez les horaires habituels, puis des horaires exceptionnels pour chaque jour férié avant qu’il arrive, et pour les journées de formation ou les fermetures. Si les urgences ont d’autres heures que les rendez-vous ordinaires, ajoutez-les en horaires supplémentaires au lieu d’étirer les horaires principaux.

Rank Pilot s’en charge : les horaires sont refaits avec le reste de la fiche, puis tenus à jour.

Ouvrez la modification de la fiche, puis « Plus », et passez chacun de ceux qui vous concernent. En cas de doute, laissez vide plutôt que deviner : un « accessible en fauteuil roulant » erroné envoie quelqu’un qui ne peut pas monter d’escalier devant une porte à marches.

Rank Pilot s’en charge : il intègre les attributs à la fiche qu’il refait et les tient à jour.

Gemini lit ce qu’écrivent les patients. « J’étais terrifiée et on m’a expliqué chaque étape » est exactement la preuve dont a besoin la question d’un patient anxieux.

Le conseil général est de reprendre la prestation dans la réponse. Pour un dentiste, c’est une erreur : une réponse publique qui nomme un soin confirme que l’auteur était votre patient. Remerciez pour les mots, pas pour l’acte, et n’offrez jamais rien en échange d’un avis.

Rank Pilot s’en charge : il rédige une réponse à chaque nouvel avis, relevé toutes les quatre heures, sans nommer de soin ni confirmer qu’une personne est patiente. Vous l’enregistrez, et avec Autopilot elle part deux heures plus tard.

Ajoutez des photos récentes de l’entrée, de l’accueil et d’une salle de soins. Sur votre site, donnez à chaque soin principal sa propre page, au même nom que sur la fiche, en disant à qui il s’adresse et comment prendre rendez-vous.