Guide Ask Maps
Ask Maps par métier :ce que vos clients demandent vraiment
Un plombier et une vétérinaire ne reçoivent pas du tout les mêmes questions. Voici ce que l’on tape dans Google Maps pour huit métiers, les champs de la fiche qui permettent à Gemini de répondre juste, et le piège propre à chacun.
Octobre 2026, par l’équipe Rank On Maps AI.

Question posée dans Google Maps
Dentiste d’urgence près de Bastille ouvert ce samedi pour une dent cassée ?Le Cabinet dentaire de la Roquette propose les urgences dentaires comme prestation à part et ouvre le samedi de 9 h à 13 h. Plusieurs avis récents racontent qu’une dent cassée a été prise en charge vite.
Votre cabinet est citéCarte © Google
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Même fonction, autres questions.Votre métier décide de ce qu’on vous demande.
Si Ask Maps est nouveau pour vous, lisez d’abord notre guide Ask Maps : ce qu’est la fonction, dans quels pays elle est confirmée, et les sept corrections valables pour tout établissement. Cette page part de là et avance métier par métier.
La règle de fond est simple. Gemini ne peut répéter que ce que Google peut lire sur vous : votre fiche, vos avis et votre site. Une question sur les lapins, les batteries hybrides ou une première consultation au forfait n’obtient de réponse que chez ceux qui l’ont écrit quelque part.
Chaque partie donne des questions réelles, les champs qui y répondent et le piège que nous voyons le plus. Avant tout, voyez en une minute où vous vous classez dans toute votre ville.
Huit métiers, huit façons de demander.Trouvez le vôtre.
Les questions sont écrites comme on les tape à Paris. Les champs existent vraiment dans la fiche d’établissement Google ; quand l’un dépend de votre catégorie, nous le disons.
- 1
Dentistes
Ce qu’on demande
- Dentiste d’urgence dans le 11e ouvert dimanche sans rendez-vous
- Aligneurs invisibles dans le 15e avec rendez-vous en soirée
- Dentiste conventionné qui prend de nouveaux patients aux Batignolles
- Dentiste doux avec les patients anxieux, avec sédation
Ce qui permet à Gemini de répondre : Chaque soin comme prestation à part, avec une courte description et un prix à partir de : urgence dentaire, aligneurs, sédation pour patients anxieux. Dites dans la description si vous êtes conventionné et si vous prenez de nouveaux patients. Indiquez des horaires du soir exacts et des horaires exceptionnels pour chaque jour férié. Si votre catégorie les propose, cochez les attributs d’entrée et de parking accessibles en fauteuil roulant, uniquement si vous respectez les critères de Google.
Le piège : « Urgences dentaires » dans la description alors que les urgences ne sont reçues qu’en semaine. Gemini le répétera à quelqu’un un dimanche à 22 h. Écrivez la vraie limite : « urgences du lundi au vendredi ».
Pour les cabinets : Rank On Maps AI pour les dentistes.
- 2
Garages
Ce qu’on demande
- Garage dans le 20e qui contrôle une batterie hybride cette semaine
- Pré-contrôle technique et vidange un samedi, en attendant sur place
- Mécanicien qui connaît les vieux Land Rover
- Prix d’un embrayage pour une Golf de 2015 à Montreuil
Ce qui permet à Gemini de répondre : Dans ce métier, tout se joue sur les prestations : pré-contrôle technique, révision, diagnostic de batterie hybride, remplacement d’embrayage, chacune avec un prix à partir de. Nommez les marques et les motorisations pour lesquelles vous avez l’outillage et l’expérience, dans la description et sur votre site. Si le client peut attendre sur place, dites-le ; si votre catégorie propose un attribut Wi-Fi, cochez-le.
Le piège : « Toutes marques. » C’est vrai de presque tous les garages, donc cela ne répond à rien. Le propriétaire d’un Defender de 2009 veut lire « spécialiste Land Rover, y compris les anciens modèles », et Gemini aussi.
Pour les garages : Rank On Maps AI pour les garages.
- 3
Coiffure et instituts de beauté
Ce qu’on demande
- Spécialiste balayage dans le Marais avec un créneau vendredi après 18 h
- Coiffeur à Belleville qui sait couper les cheveux bouclés
- Onglerie près d’Opéra sans rendez-vous
- Barbier ouvert le dimanche matin dans le 18e
Ce qui permet à Gemini de répondre : Chaque prestation avec son prix ou un prix à partir de, et une ligne sur ce qui est compris : balayage, coupe cheveux bouclés, pose de semi-permanent, dégradé. Nommez vos spécialités dans la description, cheveux bouclés ou correction de couleur, et appuyez-les sur des photos récentes de vrais travaux. Ajoutez votre page de réservation comme lien « Prendre rendez-vous » et marquez-le comme préféré.
Le piège : « Prix sur demande » partout, et un bouton de réservation qui ouvre la page d’accueil. Gemini ne peut dire ni ce que coûte un balayage ni s’il reste un créneau vendredi, alors il cite un salon dont la fiche le peut.
Pour les salons : Rank On Maps AI pour la coiffure et la beauté.
- 4
Vétérinaires
Ce qu’on demande
- Vétérinaire dans le 14e qui soigne les lapins et ferme tard
- Mon chien a mangé du chocolat, véto ouvert dimanche soir
- Vétérinaire NAC pour un pogona à Paris
- Vétérinaire à domicile pour un vieux chat à Vincennes
Ce qui permet à Gemini de répondre : Dites quels animaux vous soignez, dans les prestations et dans la description : chiens, chats, lapins, reptiles, oiseaux. Ajoutez des prestations par besoin : vaccins, détartrage, consultation à domicile. Si vous vous déplacez aussi, configurez la fiche en mode hybride : adresse visible et zones desservies. Pour la nuit, dites qui prend le relais : vous, ou une clinique partenaire nommée.
Le piège : « Clinique pour animaux de compagnie » et rien d’autre. Pour vous, cela inclut les lapins ; pour Gemini, cela ne dit rien des lapins. L’autre piège : laisser croire à une garde 24 h/24 quand la nuit les appels partent vers une autre clinique.
Pour les cliniques : Rank On Maps AI pour les vétérinaires.
- 5
Cabinets d’avocats
Ce qu’on demande
- Avocat dans le 13e pour récupérer un dépôt de garantie
- Avocat en droit du travail avec première consultation au forfait
- Avocate en droit de la famille qui parle portugais
- Avocat en droit des étrangers avec rendez-vous le samedi
Ce qui permet à Gemini de répondre : Vos domaines d’intervention vont dans les prestations, un par type de dossier : dépôt de garantie, licenciement abusif, divorce et pension, titre de séjour, chacun avec une courte description et un honoraire forfaitaire si vous en avez un. Les langues de vos avocats vont dans la description. Google permet à un praticien d’avoir sa propre fiche, à son seul nom, distincte de celle du cabinet, mais pas une fiche par spécialité.
Le piège : Utiliser les catégories comme liste de domaines. Les consignes de Google demandent d’en utiliser le moins possible et de décrire l’activité dans son ensemble, pas en mots-clés. Dix prestations claires en disent plus que dix catégories.
Pour les cabinets : Rank On Maps AI pour les avocats.
- 6
Chauffage, climatisation et plomberie
Ce qu’on demande
- Plombier qui répare ce soir une chaudière à gaz qui fuit dans le 19e
- Entretien annuel de chaudière cette semaine à Boulogne
- Installateur de pompe à chaleur certifié RGE qui vient à Versailles
- Plombier d’urgence pour une fuite un dimanche
Ce qui permet à Gemini de répondre : Google propose des prestations aux plombiers, comme poser un robinet ou réparer des WC ; prenez toutes celles qui sont vraies et ajoutez les vôtres : dépannage de chaudière, pose de pompe à chaleur, intervention pour fuite. Définissez votre zone par villes ou codes postaux : jusqu’à 20 zones, pas de rayon, environ deux heures de route au total. Les qualifications que vous avez vraiment, comme RGE, vont dans la description.
Le piège : Une zone et des horaires qui contredisent la camionnette. Une adresse personnelle visible pour une entreprise qui ne fait que se déplacer, ou « 24 h/24 » dans la description quand les horaires disent 8 h–18 h. Si vous ne faites que vous déplacer, masquez l’adresse ; si vous répondez la nuit, indiquez-le dans les horaires.
Pour les artisans : Rank On Maps AI pour le chauffage et la plomberie.
- 7
Médecine esthétique
Ce qu’on demande
- Injection des lèvres dans le 16e faite par un médecin
- Épilation laser adaptée aux peaux foncées
- Où faire dissoudre de l’acide hyaluronique, consultation ce samedi
- Microneedling avec rendez-vous en soirée dans le 7e
Ce qui permet à Gemini de répondre : Une prestation par soin, en disant qui la réalise et si une consultation vient d’abord : injection des lèvres, dissolution d’acide hyaluronique, épilation laser, microneedling. Indiquez dans la description la qualification du praticien et, si c’est vrai, les types de peau auxquels convient votre laser. Ajoutez des prix à partir de et votre lien de réservation.
Le piège : Promettre un résultat médical. « Résultats définitifs » ou « sans effets secondaires » dans une prestation peut être relu à une patiente comme un conseil de Google lui-même. Décrivez le soin, pas le résultat, et ne confirmez jamais un soin dans une réponse à un avis.
Pour les cliniques : Rank On Maps AI pour la médecine esthétique.
- 8
Kinés et chiropracteurs
Ce qu’on demande
- Kiné du sport pour rééducation des ligaments croisés dans le 16e
- Kiné à domicile après une prothèse de hanche
- Chiropracteur près de la Défense avec rendez-vous avant 8 h
- Rééducation du périnée après l’accouchement
Ce qui permet à Gemini de répondre : Nommez les prestations par problème et par étape, pas par technique : rééducation des ligaments croisés, rééducation après prothèse de hanche, rééducation périnéale, bilan de lombalgie. Si vous allez à domicile, ajoutez les zones couvertes. Dites dans la description si vous êtes conventionné et si vous pratiquez le tiers payant. Chaque praticien peut avoir une fiche à son nom.
Le piège : Écrire des techniques et des guérisons. « Thérapie manuelle » ne répond à aucune question de patient, et « nous guérissons la sciatique » est une promesse que Gemini peut répéter. Décrivez ce que vous évaluez et traitez, sans le résultat.
Pour les kinés : Rank On Maps AI pour la kinésithérapie.
Pour les chiropracteurs : Rank On Maps AI pour les chiropracteurs.
Où vit chaque réponse sur votre fiche.Les six mêmes endroits, quel que soit le métier.
Chaque métier ci-dessus ramène aux mêmes champs. Remplissez-les dans cet ordre.
- Prestations : une entrée par chose que vous faites, avec prix et description quand c’est possible. Ni prix ni téléphone dans le nom.
- Attributs : des faits oui ou non dans « Modifier le profil », puis « Plus », comme l’entrée accessible en fauteuil roulant. Certains n’existent que pour certaines catégories ou certains pays.
- Horaires : les horaires habituels pour une semaine normale, des horaires exceptionnels pour les fériés et les courtes fermetures, et « plus d’horaires » pour les services aux heures propres.
- Liens : un lien « Prendre rendez-vous » vers la vraie page de réservation, marqué comme préféré si vous en avez plusieurs.
- Zone desservie : villes ou codes postaux où vous allez, jusqu’à 20, si vous vous déplacez.
- Avis et réponses : ce que les clients disent avec leurs mots, et votre réponse qui nomme la prestation naturellement.
Ce que Rank Pilot fait ici.Et ce qu’il ne fait pas encore.
Rank Pilot ne suit pas encore les réponses d’Ask Maps. Cela viendra, sans date, et nous n’en inventerons pas.
Ce qu’il fait aujourd’hui : il reconstruit votre fiche, prestations, horaires et attributs compris, et la tient à jour. Il rédige une réponse à chaque nouvel avis, dans votre ton ; vous l’enregistrez, et avec Autopilot activé elle part deux heures plus tard. Il vérifie votre classement chaque semaine depuis 25 points de votre ville et, chaque mois, vérifie si ChatGPT et Gemini vous recommandent.
Pages d’aide Google utilisées pour ce guide
- Aide Fiche d’établissement Google : attributs
- Aide Fiche d’établissement Google : ajouter des services
- Aide Fiche d’établissement Google : horaires, exceptionnels et plus d’horaires
- Aide Fiche d’établissement Google : liens de la fiche
- Aide Fiche d’établissement Google : entreprises avec zone desservie
- Aide Fiche d’établissement Google : consignes de représentation
Réponses directes
Ask Maps par métier, en réponses.Ce que nous demandent les gérants de chaque métier.
Ask Maps fonctionne-t-il de la même façon pour chaque métier ?
La fonction est la même, les questions non. Les métiers d’urgence reçoivent des questions avec une heure, les cabinets des questions sur qui fait le soin, les garages des questions sur une voiture précise. Remplissez les champs vers lesquels pointent les questions de vos clients.
Quels attributs comptent le plus dans mon métier ?
Ceux qui répondent à une question de vos clients, et seulement ceux qui sont vrais. Google affiche des attributs différents selon la catégorie et le pays : ouvrez « Modifier le profil », puis « Plus », et passez en revue tout ce qui vous est proposé.
Les cabinets médicaux et d’avocats peuvent-ils être cités dans Ask Maps ?
Les pages d’aide Google que nous avons lues ne les mettent pas à part. Pour eux, le soin compte davantage : dire ce qui est fait et par qui, donner des forfaits quand il y en a, et ne jamais promettre de résultat.
Faut-il écrire mes prestations comme les clients les demandent ?
Nommez chaque prestation avec les mots du client, « intervention pour fuite » plutôt que « solutions contre les dégâts des eaux ». Gardez le nom de l’établissement tel qu’il est dans la vraie vie, et ne mettez jamais de prix ni de téléphone dans le nom d’une prestation.
Est-ce que cela aide aussi dans ChatGPT ?
Les mêmes faits clairs sur votre fiche et votre site sont ce que n’importe quel assistant peut citer. Personne hors de ces entreprises ne connaît leurs règles, c’est pourquoi Rank Pilot vérifie chaque mois si ChatGPT et Gemini vous citent vraiment.
Voyez ce que Maps sait de vous.Vérifiez votre fiche maintenant.
Tapez le nom de votre établissement et voyez où vous vous classez dans toute votre ville, qui est devant et quels champs votre fiche laisse vides.
- Une minute environ
- Sans inscription
- Votre ville, votre métier