- Top 3
- 4 à 10
- 11 ou plus
- Introuvable
Pour les dentistes et les cabinets dentaires
Votre prochain nouveau patient n’est pas venu depuis des années, et il en a honte.
Il décide en une soirée, sur son téléphone, d’après ce que votre fiche dit du prix, de la douleur et de votre capacité à prendre de nouveaux patients. Voyez sur quelles recherches vous apparaissez — gratuitement, en 30 secondes.
Pourquoi le dentaire est à part
Le patient qui a trop attendu ne lit pas votre fiche comme les autres.
Le dentiste fait partie des rares choses que l’on cherche après des années d’évitement. À ce stade, la question n’est plus de savoir s’il faut un dentiste. Elle est de savoir si l’on tiendra le coup chez vous.
On vérifie trois choses : ce que coûte un premier rendez-vous, si ça va faire mal, et si vous prenez encore des patients. Un site que l’on n’ouvrira jamais ne répond à aucune. Votre fiche Google a un champ pour chacune.
N’importe qui peut poser une question sur votre fiche, et n’importe qui peut y répondre — y compris un inconnu qui n’a jamais mis les pieds au cabinet, répondant à « est-ce qu’ils prennent ma mutuelle ? »
Corrections trouvées sur une fiche de dentiste
Exemple construitUne seule catégorie renseignée : « Dentiste »
Ajout de Dentiste esthétique et Urgences dentaires
9 soins absents de la fiche
Implants, Invisalign et 7 autres ajoutés
4 questions d’inconnus sans réponse
Toutes traitées avec vos mots
Horaires de Noël encore ceux de l’an dernier
Corrigés avant la prochaine fermeture
Aucune photo du cabinet depuis 7 mois
12 ajoutées
Le lien menait à l’ancienne page de rendez-vous
Corrigé sur 3 fiches
Rank Pilot répond aux questions que personne au cabinet ne voit.
Quelqu’un qui a mal choisit entre deux cabinets d’après une liste de soins, quelques questions publiques et un mur d’avis. Rank Pilot est l’agent IA qui garde les trois à jour, pour que la fiche rassure pendant que vous êtes au fauteuil.
Un patient en retard de deux ans sur son contrôle ne va pas chercher votre numéro dans un tiroir. Il cherche comme tout le monde, et c’est celui qui ressort qui le récupère.
Rank Pilot inscrit les soins que la fiche n’a jamais mentionnés — implants, Invisalign, traitement de racine, blanchiment, détartrage, sédation — et répond aux questions publiques sur les mutuelles.
Tout ce qui devient public passe par votre validation, depuis votre téléphone. Aucun brouillon ne nomme un soin ni ne confirme que quelqu’un a été votre patient.
M. R.
Rendez-vous à neuf heures, et à dix heures moins vingt j’étais encore en salle d’attente, sans que personne ne me dise un mot. J’avais pris ma matinée, pas ma journée.
Attendre sans la moindre information, ce n’est pas la façon dont on veut traiter qui que ce soit ici, et je suis désolé que cela soit arrivé. L’accueil appelle désormais en amont dès que nous avons plus de quinze minutes de retard, pour que personne ne reste à deviner. Appelez le cabinet et demandez-moi — je préfère régler cela au téléphone qu’ici.
- 01
Répond aux questions d’argent
Mutuelle, paiement en plusieurs fois, prix d’une première visite. Sinon, un inconnu y répondra.
- 02
Dit ce que vous faites pour les patients anxieux
Sédation, premières séances plus longues, tout ce qui est vrai. Cela a sa place dans la liste des soins.
- 03
Tient les horaires pendant les fêtes
Noël, le lundi après un jour férié, la nocturne que vous avez ajoutée en mars.
- 04
Garde chaque réponse cliniquement vide
Elle reconnaît la plainte et sort le reste du public. Elle ne confirme jamais que quelqu’un a été patient.
Ce qu’il fait
Six choses pour lesquelles personne au cabinet n’a le temps.
Les champs qui décident si un inconnu vous appelle : les soins, les questions publiques, les avis, les patients en retard de contrôle.
- 1
Mesure 49 points, pas celui devant votre porte
49 relevés à 49 adresses, parce que votre propre trottoir n’est pas la sortie d’école à un kilomètre.
- 2
Écrit noir sur blanc tous les soins que vous faites
Implants, Invisalign, facettes, traitement de racine, détartrage, blanchiment, sédation. Google ne peut pas vous proposer pour un acte que vous n’avez jamais écrit.
- 3
Répond aux questions que les inconnus laissent sur votre fiche
Prenez-vous ma mutuelle. Acceptez-vous encore des patients. N’importe quel compte Google peut y répondre.
- 4
Demande l’avis l’après-midi même
Un message une heure après la séance, une fois l’anesthésie dissipée.
- 5
Rédige la réponse au sujet de la note
Les quarante minutes d’attente. Le tarif que personne n’a expliqué. Le brouillon discute de l’attente, jamais du soin.
- 6
Vous met devant vos patients en retard de contrôle
Quelqu’un qui a dix-huit mois de retard cherche comme un inconnu. Nous utilisons votre fiche publique, jamais les dossiers patients.
Ce qui se passe vraiment, et quand
Les corrections sont immédiates. Le classement, non.
Semaine un
Tous les soins ajoutés. La catégorie corrigée. Les questions publiques traitées. Les horaires justes jusqu’aux prochaines fêtes.
Tout cela est visible sur votre propre fiche. Vous pouvez vérifier chaque point vous-même.
Mois trois
Le moment où la carte commence en général à bouger, parce qu’une douzaine de corrections sont vraies depuis assez longtemps pour compter.
En général. Pas toujours, et jamais garanti par nous.
Personne ne peut faire plus vite, et quiconque le promet vous ment.
Ce qui change pour celui qui hésite encore.
Quelqu’un qui repousse ce rendez-vous passera plus de temps sur votre fiche que dans votre salle d’attente.
En le faisant vous-même
- Les horaires de Noël sont ceux de l’an dernier : la fiche affiche fermé alors que vous recevez.
- La fiche dit seulement « Dentiste », alors les implants et Invisalign partent ailleurs.
- Deux questions sur les mutuelles attendent une réponse sur votre fiche depuis mars.
- Demander un avis, c’est demander un service, alors personne ne demande.
- Une étoile pour quarante minutes d’attente, c’est la première chose que lit votre prochain patient.
Avec Rank Pilot
- Horaires corrigés avant chaque période de fêtes, pour que la fiche colle à l’agenda.
- Implants, Invisalign, blanchiment, traitement de racine, détartrage et sédation, tous nommés avec les mots que l’on tape.
- Questions publiques traitées avec vos mots, avant qu’un inconnu ne réponde à votre place.
- Un message après chaque rendez-vous, pour que personne n’ait à demander.
- Une réponse rédigée tant que l’avis est encore en tête, sans nommer ni soin ni patient.
Rank Pilot n’écrit jamais un avis, n’en achète aucun et n’offre rien en échange.
Ce que cela coûte à un cabinet.
79 $ par mois pour toute la fiche — soins, questions publiques, avis, horaires — avec un essai gratuit et sans engagement. Arrêtez-le depuis le compte du cabinet la semaine où la fiche n’a plus besoin d’aide.
Réponses directes
Les questions que les dentistes posent vraiment.
Une réponse peut-elle mentionner le soin d’un patient ?
Non. Une réponse publique qui confirme que quelqu’un s’est assis dans votre fauteuil est une divulgation. Rank Pilot ne nomme jamais un soin, un diagnostic ou une visite. Il reconnaît, s’excuse et invite la personne à appeler.
Peut-il dire que nous sommes bons avec les patients anxieux ?
Il peut dire que vous proposez la sédation, que les premières séances sont plus longues, que vous recevez des patients anxieux — tout ce qui est vrai et que vous nous dites. Il n’écrira pas que vous êtes doux ou indolore. Cela, seuls vos patients peuvent le dire.
La fiche peut-elle indiquer les mutuelles que nous prenons ?
En partie. Votre description, votre liste de soins et les questions posées sur la fiche peuvent toutes indiquer les contrats que vous acceptez, et Rank Pilot les tient à jour. Il ne peut ni vérifier la couverture d’une personne ni annoncer un tarif.
Les horaires changent-ils vraiment qui reçoit l’appel ?
Google ne publie pas la façon dont il pondère quoi que ce soit, donc personne ne peut honnêtement appeler les horaires un critère de classement. Ce qui est sûr, c’est que Maps affiche ouvert ou fermé à côté de votre nom et laisse filtrer sur ce qui est ouvert maintenant.
Qui écrit la réponse quand quelqu’un se plaint de la note ?
Rank Pilot la rédige et vous la validez depuis votre téléphone avant publication. Il ne discute pas d’un tarif en public et ne dit pas quel acte a été réalisé. Il invite la personne à vous appeler.
En combien de temps sort-on sur « dentiste près de chez moi » ?
Personne ne peut répondre honnêtement, et quiconque annonce une date devine. La première semaine, elle, est vérifiable : soins sur la fiche, questions publiques traitées, catégorie corrigée, horaires justes. Le classement, lui, met en général 30 à 90 jours à bouger.
Voyez ce que votre fiche raconte à un patient qui appréhende.
Sans carte bancaire, une demi-minute environ. Vous obtenez votre carte de couverture, les soins que votre fiche ne mentionne jamais et les questions qui y attendent une réponse.