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Für Zahnärzte und Zahnarztpraxen
Ihr nächster neuer Patient war jahrelang nicht da und schämt sich dafür.
Er entscheidet an einem Abend, am Handy, danach, was Ihr Profil über Kosten sagt, über Schmerzen und darüber, ob Sie überhaupt noch jemanden aufnehmen. Sehen Sie, bei welchen Suchen Sie auftauchen — kostenlos, in 30 Sekunden.
Warum Zahnmedizin anders ist
Der überfällige Patient liest Ihr Profil anders.
Zahnmedizin gehört zu den wenigen Dingen, nach denen Menschen erst nach Jahren des Vermeidens suchen. Dann lautet die Frage nicht mehr, ob sie einen Zahnarzt brauchen. Sie lautet, ob sie es bei Ihnen durchstehen.
Sie prüfen drei Dinge: was ein erster Termin kostet, ob es wehtut und ob Sie neue Patienten aufnehmen. Eine Website, die sie nie öffnen, beantwortet nichts davon. Ihr Google-Profil hat für jedes ein Feld.
Jeder kann eine Frage auf Ihrem Eintrag stellen, und jeder kann sie beantworten — auch ein Fremder, der nie in Ihrer Praxis gearbeitet hat und auf „Nehmen die meine Versicherung?“ antwortet.
Gefundene Korrekturen in einem Zahnarztprofil
Konstruiertes BeispielNur eine Kategorie gesetzt: „Zahnarzt“
Ästhetische Zahnheilkunde und Zahnärztlicher Notdienst ergänzt
9 Behandlungen fehlten im Profil
Implantate, Invisalign und 7 weitere ergänzt
4 Fragen von Fremden unbeantwortet
Alle in Ihren Worten beantwortet
Weihnachtszeiten noch die vom Vorjahr
Bis zur nächsten Schließung korrigiert
Seit 7 Monaten kein Foto der Praxis
12 hochgeladen
Link zeigte auf die alte Terminseite
In 3 Einträgen korrigiert
Rank Pilot beantwortet die Fragen, die in der Praxis niemand sieht.
Wer Schmerzen hat, entscheidet sich zwischen Praxen anhand einer Behandlungsliste, öffentlicher Fragen und einer Wand aus Bewertungen. Rank Pilot ist der KI-Agent, der alle drei beantwortet hält, damit das Profil beruhigt, während Sie am Stuhl stehen.
Ein Patient, dessen Kontrolle zwei Jahre zurückliegt, kramt Ihre Nummer nicht aus einer Schublade. Er sucht wie alle anderen, und wer oben steht, bekommt ihn.
Rank Pilot trägt die Behandlungen nach, die im Profil nie standen — Implantate, Invisalign, Wurzelbehandlung, Bleaching, Prophylaxe, Sedierung — und beantwortet die öffentlichen Fragen zur Versicherung.
Alles, was öffentlich wird, geben Sie vom Handy aus frei. Kein Entwurf nennt jemals eine Behandlung oder bestätigt, dass jemand Ihr Patient war.
M. R.
Termin war um neun, und um zwanzig vor zehn saß ich immer noch im Wartezimmer, ohne dass mir jemand ein Wort gesagt hätte. Ich hatte mir den Vormittag freigenommen, nicht den ganzen Tag.
Ohne jede Information warten zu müssen, ist nicht die Art, wie hier mit jemandem umgegangen werden soll, und es tut mir leid, dass es passiert ist. Die Anmeldung ruft jetzt vorab an, sobald wir mehr als fünfzehn Minuten hinterherhängen, damit niemand im Ungewissen sitzt. Rufen Sie bitte in der Praxis an und fragen Sie nach mir — ich bringe das lieber am Telefon in Ordnung als hier.
- 01
Beantwortet die Geldfragen
Versicherung, Ratenzahlung, was ein erster Termin kostet. Sonst antwortet ein Fremder darauf.
- 02
Sagt, was Sie für ängstliche Patienten tun
Sedierung, längere Ersttermine, was auch immer stimmt. Das gehört in die Leistungsliste.
- 03
Hält die Zeiten über die Feiertage
Weihnachten, der Montag nach dem Feiertag, der Spätdienst, den Sie im März eingeführt haben.
- 04
Hält jede Antwort klinisch leer
Sie erkennt die Beschwerde an und klärt den Rest nicht öffentlich. Sie bestätigt nie, dass jemand Patient war.
Was er tut
Sechs Dinge, für die in der Praxis niemand Zeit hat.
Die Felder, die entscheiden, ob ein Fremder bei Ihnen anruft: Behandlungen, öffentliche Fragen, Bewertungen, überfällige Patienten.
- 1
Prüft 49 Punkte, nicht den vor Ihrer Tür
49 Werte an 49 Adressen gemessen, denn Ihre eigene Türschwelle ist nicht das Schultor einen Kilometer weiter.
- 2
Schreibt jede Behandlung aus, die Sie wirklich anbieten
Implantate, Invisalign, Veneers, Wurzelbehandlung, Prophylaxe, Bleaching, Sedierung. Google kann Sie nicht für Arbeit zeigen, die Sie nie aufgeschrieben haben.
- 3
Beantwortet die Fragen, die Fremde in Ihrem Eintrag hinterlassen
Nehmen Sie meine Versicherung. Nehmen Sie noch jemanden auf. Jedes Google-Konto darf darauf antworten.
- 4
Fragt noch am selben Nachmittag nach der Bewertung
Eine Nachricht eine Stunde nach dem Termin, wenn die Betäubung nachgelassen hat.
- 5
Entwirft die Antwort zur Rechnung
Die vierzig Minuten Wartezeit. Das Honorar, das niemand erklärt hat. Der Entwurf streitet über das Warten, nie über die Behandlung.
- 6
Bringt Sie vor Ihre überfälligen Patienten
Wer achtzehn Monate über die Kontrolle hinaus ist, sucht wie ein Fremder. Wir nutzen Ihr öffentliches Profil, nie Patientenakten.
Was tatsächlich passiert, und wann
Die Korrekturen sind sofort da. Das Ranking nicht.
Woche eins
Jede Behandlung ergänzt. Die Kategorie korrigiert. Die öffentlichen Fragen beantwortet. Zeiten bis zum nächsten Feiertag richtig.
Alles davon sichtbar in Ihrem eigenen Profil. Sie können jeden Punkt selbst prüfen.
Monat drei
Der Punkt, an dem sich die Karte üblicherweise zu bewegen beginnt, weil ein Dutzend Korrekturen lange genug gestimmt haben, um zu zählen.
Normalerweise. Nicht immer, und von uns nie garantiert.
Schneller schafft es niemand, und wer das verspricht, belügt Sie.
Was sich für den ändert, der sich noch aufrafft.
Wer das vor sich herschiebt, verbringt mehr Zeit auf Ihrem Eintrag als in Ihrem Wartezimmer.
In Eigenregie
- Die Weihnachtszeiten sind vom Vorjahr, der Eintrag zeigt geschlossen, während Sie behandeln.
- Im Eintrag steht nur „Zahnarzt“, also gehen Implantate und Invisalign woandershin.
- Zwei Fragen zur Versicherung stehen seit März unbeantwortet in Ihrem Profil.
- Um eine Bewertung zu bitten heißt, um einen Gefallen zu bitten — also fragt niemand.
- Ein Stern wegen vierzig Minuten Wartezeit ist das Erste, was Ihr nächster Patient liest.
Mit Rank Pilot
- Zeiten vor jedem Feiertag korrigiert, sodass der Eintrag zum Terminbuch passt.
- Implantate, Invisalign, Bleaching, Wurzelbehandlung, Prophylaxe und Sedierung stehen da, in den Worten, die Menschen tippen.
- Öffentliche Fragen in Ihren Worten beantwortet, bevor ein Fremder für Sie antwortet.
- Eine Nachricht nach jedem Termin, sodass niemand fragen muss.
- Eine Antwort, entworfen solange sie noch oben steht, ohne Behandlung und ohne Patient zu nennen.
Rank Pilot schreibt nie eine Bewertung, kauft keine und bietet nichts als Gegenleistung an.
Was es eine Praxis kostet.
79 $ im Monat für das ganze Profil — Behandlungen, öffentliche Fragen, Bewertungen, Zeiten — mit kostenloser Testphase und ohne Vertrag. Beenden Sie es über das Praxiskonto in der Woche, in der das Profil die Hilfe nicht mehr braucht.
Klare Antworten
Die Fragen, die Zahnärzte wirklich stellen.
Darf eine Antwort jemals die Behandlung eines Patienten erwähnen?
Nein. Eine öffentliche Antwort, die bestätigt, dass jemand auf Ihrem Stuhl saß, ist eine Offenlegung. Rank Pilot nennt nie eine Behandlung, eine Diagnose oder einen Besuch. Er erkennt an, entschuldigt sich und bittet die Person, anzurufen.
Darf er schreiben, dass wir gut mit ängstlichen Patienten umgehen?
Er darf schreiben, dass Sie Sedierung anbieten, dass Ersttermine länger dauern, dass Sie ängstliche Patienten behandeln — alles Wahre, das Sie uns sagen. Er schreibt nicht, dass Sie sanft oder schmerzfrei sind. Das können nur Ihre Patienten behaupten.
Darf im Profil stehen, welche Versicherungen wir nehmen?
Teilweise. Ihre Beschreibung, Ihre Leistungsliste und die Fragen im Eintrag dürfen alle sagen, welche Kassen und Tarife Sie annehmen, und Rank Pilot hält das aktuell. Er kann weder den Versicherungsschutz einer einzelnen Person prüfen noch einen Preis nennen.
Ändern Öffnungszeiten wirklich, wer angerufen wird?
Google veröffentlicht nicht, wie es irgendetwas gewichtet, also kann niemand ehrlich behaupten, Zeiten seien ein Rankingfaktor. Sicher ist: Maps druckt geöffnet oder geschlossen neben Ihren Namen und lässt Menschen danach filtern, was gerade offen ist.
Wer schreibt die Antwort, wenn sich jemand über die Rechnung beschwert?
Rank Pilot entwirft sie, und Sie geben sie vom Handy frei, bevor sie erscheint. Er streitet öffentlich nicht über ein Honorar und sagt nicht, welche Arbeit gemacht wurde. Er lädt die Person ein, bei Ihnen anzurufen.
Wie schnell ranken wir für „Zahnarzt in der Nähe“?
Das kann niemand ehrlich beantworten, und wer ein Datum nennt, rät. Woche eins ist überprüfbar: Behandlungen im Profil, öffentliche Fragen beantwortet, Kategorie korrigiert, Zeiten richtig. Die Rankings selbst brauchen meist 30 bis 90 Tage, um sich zu bewegen.
Sehen Sie, was Ihr Eintrag einem ängstlichen Patienten erzählt.
Keine Karte, etwa eine halbe Minute. Sie bekommen Ihre Abdeckungskarte, die Behandlungen, die Ihr Eintrag nie erwähnt, und die Fragen, die unbeantwortet darauf liegen.