Informacje prawne · 01

Polityka prywatności

To jest tłumaczenie. W razie rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniem rozstrzygająca jest wersja angielska.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Zappr.AI Ltd („my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia informacje o Państwu podczas korzystania ze strony internetowej, produktów i usług Rank On Maps AI.

01

Kim jesteśmy

Zappr.AI Ltd jest administratorem danych dla strony internetowej i usługi Rank On Maps AI. Zappr.AI Ltd jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii (nr spółki 14851853), z siedzibą pod adresem: 41 Devonshire Street, Ground Floor, London, W1G 7AJ, United Kingdom.

Jeżeli umowa z klientem stanowi, że przetwarzamy dane w imieniu klienta biznesowego, administratorem jest ten klient, a my działamy jako jego podmiot przetwarzający. W sprawach prywatności można się z nami kontaktować pod adresem hello@rankonmaps.app.

Rank On Maps AI jest dostępny na całym świecie. Jeżeli przepisy o ochronie prywatności w Państwa kraju przyznają dodatkowe prawa, prosimy o kontakt, a odpowiednio przekażemy żądanie.

02

Jakie informacje zbieramy

Zbieramy informacje przekazywane nam bezpośrednio przy zakładaniu konta, łączeniu Profilu Firmy w Google, wykupywaniu planu, kontakcie z pomocą techniczną lub innej interakcji z usługą. Mogą to być imię i nazwisko, adres e-mail, informacje o firmie, dane rozliczeniowe, jeśli płatności są włączone, oraz wszelkie przesłane treści.

Zbieramy również informacje automatycznie podczas korzystania z usługi, takie jak informacje o urządzeniu, dane z logów, adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone strony oraz przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP. Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby rozpoznawać przeglądarkę i zbierać dane o korzystaniu; szczegóły zawiera nasza Polityka plików cookie.

Po połączeniu Profilu Firmy w Google uzyskujemy dostęp wyłącznie do danych potrzebnych do świadczenia usługi, w tym danych wizytówki, opinii i postów. Nie uzyskujemy dostępu do informacji niezwiązanych z działaniem agenta.

03

Jak wykorzystujemy informacje

Zebrane informacje wykorzystujemy do obsługi, utrzymania i ulepszania usługi; do komunikacji w sprawie konta, rozliczeń i aktualizacji produktu; do świadczenia pomocy technicznej; do wykrywania oszustw i nadużyć oraz zapobiegania im; a także do wypełniania obowiązków prawnych.

Dane zagregowane lub pozbawione cech identyfikujących wykorzystujemy do analizy działania usługi i rozwijania nowych funkcji. Dane te nie pozwalają na identyfikację Państwa osoby.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Nie wykorzystujemy danych z Profilu Firmy w Google do trenowania modeli AI udostępnianych innym klientom.

04

Podstawy prawne przetwarzania

Jeżeli znajdują się Państwo w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną. W zależności od kontekstu może to być wykonanie zawartej z Państwem umowy, wypełnienie obowiązków prawnych, ochrona prawnie uzasadnionych interesów biznesowych i interesów bezpieczeństwa albo Państwa zgoda.

Jeżeli opieramy się na zgodzie, na przykład w przypadku opcjonalnych plików cookie lub podobnych technologii, mogą Państwo wycofać ją w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

05

Udostępnianie i ujawnianie

Udostępniamy informacje dostawcom usług, którzy wykonują pracę w naszym imieniu, takim jak hosting, infrastruktura bazodanowa, autoryzowane usługi Google API, pomoc techniczna, rozliczenia lub wysyłka e-maili, jeśli takie usługi zostaną dodane. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane wyłącznie w określonych przez nas celach i na podstawie odpowiednich postanowień umownych.

Obecni dostawcy przetwarzający dane osobowe to Railway (hosting), Supabase (usługi bazodanowe) oraz Google APIs (autoryzowane funkcje konta Google i Profilu Firmy w Google). DataForSEO wykorzystujemy do pozyskiwania danych SEO i danych o wyszukiwaniu lokalnym, ale w obecnej implementacji nie przesyłamy celowo do DataForSEO danych osobowych klientów.

Możemy ujawnić informacje, gdy wymaga tego prawo, w odpowiedzi na ważne wezwanie lub nakaz, w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa naszych użytkowników lub ogółu, albo w związku z transakcją korporacyjną, taką jak połączenie lub przejęcie.

Nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

06

Przetwarzanie w imieniu klientów biznesowych

Gdy Rank On Maps AI przetwarza dane osobowe w imieniu klienta biznesowego, administratorem może być klient, a Zappr.AI Ltd może działać jako podmiot przetwarzający. W takim przypadku umowa z klientem lub umowa powierzenia przetwarzania danych powinna określać polecenia przetwarzania, dalsze podmioty przetwarzające, zobowiązania w zakresie bezpieczeństwa oraz obowiązki usunięcia lub zwrotu danych.

Klienci mogą zwrócić się o warunki przetwarzania danych lub informacje o podmiotach przetwarzających, pisząc na adres hello@rankonmaps.app.

07

Zgoda na pliki cookie

Ta strona ładuje swoje narzędzia analityczne i narzędzia do pomiaru reklam, wymienione w naszej Polityce plików cookie, u każdego odwiedzającego, nie czekając na decyzję dotyczącą zgody. Ekran zgody obecnie kontroluje wyłącznie opcjonalną pamięć funkcjonalną. Pamięć niezbędna pozostaje aktywna, ponieważ jest wymagana do działania strony i zapamiętania Państwa wyborów dotyczących prywatności.

Swoje wybory dotyczące plików cookie mogą Państwo zmienić w dowolnym momencie w Ustawieniach plików cookie w stopce lub na stronie Polityki plików cookie.

08

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mogą Państwo mieć również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania lub do wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt przy użyciu danych podanych na końcu niniejszej polityki. Odpowiemy w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Jeżeli znajdują się Państwo w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, mają Państwo prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych.

09

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów. Gdy informacje nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy zgodnie z praktykami przyjętymi w branży.

Jeżeli zamkną Państwo konto, usuniemy lub zanonimizujemy Państwa dane osobowe w rozsądnym terminie, z wyjątkiem przypadków, gdy przechowywanie jest wymagane przez prawo lub niezbędne do załatwienia nierozstrzygniętych spraw.

10

Przekazywanie danych za granicę

Ponieważ Rank On Maps AI jest dostępny na całym świecie i korzysta z globalnych dostawców infrastruktury, możemy przekazywać, przetwarzać i przechowywać Państwa informacje poza krajem Państwa zamieszkania. Przekazując dane osobowe z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii do państw, wobec których nie wydano decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub warunki przetwarzania danych dostawców, tam gdzie ma to zastosowanie.

11

Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Państwa e-mailem lub za pomocą wyraźnej informacji na naszej stronie przed wejściem zmian w życie. Data na górze tej strony wskazuje, kiedy polityka została ostatnio zaktualizowana.

12

Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z Państwa danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem hello@rankonmaps.app. Przekażemy żądania dotyczące prywatności właściwemu zespołowi i odpowiemy w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.