Dla salonów kosmetycznych, fryzjerskich i barbershopów
Reklama salonu kosmetycznego i fryzjerskiego w Mapach Google
Klienci przewijają zdjęcia, zanim w ogóle zadzwonią do salonu.
Ktoś wpisuje „balejaż w pobliżu”, „manicure w pobliżu” albo „barber otwarty teraz”, otwiera pierwszą trójkę i ocenia całą trójkę po zdjęciach. Proszę zobaczyć, w których z tych wyszukań się Państwo pojawiają.
Mapa © Google
Dlaczego salony to inny przypadek
Nikt nie czyta wizytówki salonu. Ludzie ją przewijają.
Decyzja zapada kciukiem. Ktoś otwiera pierwszą trójkę, przewija każdą galerię i rezerwuje u tego, czyja praca wygląda jak fryzura, o którą mu chodzi.
Własne wskazówki Google mówią, że wizytówki ze zdjęciami dostają więcej kliknięć i próśb o trasę. Na większości salonów wisi wciąż zestaw z tygodnia otwarcia: puste fotele, nowy szyld, płytki. Na żadnym z tych zdjęć nie ma ani jednej pracy i od tamtej pory nic nie doszło.
Druga połowa to nazwy usług, a słowa dobiera klient. Nikt nie wpisuje „usługi koloryzacyjne” ani „stylizacja paznokci”. Wpisuje balejaż, skin fade, BIAB, hybrydę, laminację brwi – słownictwo, które wymienia się co dwa, trzy lata.
Znalezione w pierwszym tygodniu
Przykładowy raportNajnowsze zdjęcie ma czternaście miesięcy
Oznaczone, z listą ujęć do zrobienia najpierw
BIAB, hybryda i skin fade niewpisane
Cennik przygotowany w całości
Brak kategorii salon paznokci
Salon paznokci przygotowany jako druga kategoria
Od wiosny nic nie opublikowano na wizytówce
Post przygotowany na ten tydzień
Numer telefonu inny niż na stronie z rezerwacjami
Poprawiony na wizytówce
Dwanaście opinii bez odpowiedzi
Szkic odpowiedzi na wszystkie dwanaście
Tak wygląda raport; to nie skan prawdziwego salonu, a liczby są poglądowe.
Poznaj agenta
Rank Pilot dba, żeby wizytówka była tak zajęta jak salon.
Rank Pilot to agent AI, który prowadzi wizytówkę Google, na którą nikt w salonie nie ma czasu. Co miesiąc robi pełny audyt profilu, przygotowuje to, czego brakuje, i w każdy poniedziałek pisze, co się zmieniło. Nic nie jest publikowane, dopóki Państwo tego nie zapiszą w telefonie, między klientami.
Kasia T.
Czekałam dwadzieścia minut po swojej godzinie, a kolor wyszedł ciemniejszy niż na zdjęciu, które pokazałam.
Dziękujemy, że Pani o tym napisała, i przepraszamy za czekanie. Kolor ciemniejszy niż na Pani zdjęciu to nie to, o co Pani prosiła. Prosimy zadzwonić do salonu: umówimy termin i razem dobierzemy odcień.
To nie jest prawdziwa klientka. Każda nowa opinia dostaje taki szkic i nic nie zostaje opublikowane, dopóki Państwo go nie zapiszą.
Co to robi
Sześć zadań, które idą, kiedy Państwo stoją przy fotelu.
Żadne z nich nie wymaga siedzenia przy komputerze.
- 1
Czyta mapę z 25 punktów
Wyszukanie własnej nazwy nic nie mówi. Co tydzień siatka sprawdza 25 osobnych punktów w okolicy, z której przychodzą klienci, i zaznacza dziury.
- 2
Pisze cennik słowami klientów
Balejaż, skin fade, BIAB, laminacja brwi, a nie „koloryzacja”, „manicure” czy „strzyżenie męskie”. W szkicu do zapisania i sprawdzany ponownie w każdym comiesięcznym audycie.
- 3
Pilnuje, żeby galeria mówiła prawdę
Sygnalizuje, gdy najnowsze zdjęcie ma kilka miesięcy i które usługi nie mają żadnego zdjęcia. Zdjęcia są Państwa, a podpowiedź, co sfotografować dalej, to już jego praca.
- 4
Co tydzień szkic posta
Klienci wracają co kilka tygodni, a wizytówka, która się nie zmienia, wygląda jak salon, który stanął. Publikowany, gdy tylko Państwo go zapiszą.
- 5
Odpowiada na opinię, która boli
Cena, czekanie, kolor ciemniejszy niż na zdjęciu. Opinie są pobierane co cztery godziny; Państwo zapisują odpowiedź, a z Autopilotem wychodzi ona dwie godziny później.
- 6
Mówi, kiedy mapa się zmienia
Dwa lokale dalej otwiera się nowy salon i Państwa pinezka spada z pierwszego ekranu. Poniedziałkowy e-mail podaje jego nazwę, a raz w miesiącu widać, czy ChatGPT, Gemini i Google AI wymieniają Państwa salon.
Najpierw sprawdzenie salonu w Mapach Google: pokaże, w których wyszukaniach się Państwo pojawiają i które salony są wyżej. Potem Rank Pilot przygotowuje odpowiedzi na opinie o salonie i śledzi salony przed Państwem, żeby mogli Państwo wyprzedzić salony z okolicy.
Co się dzieje naprawdę i kiedy
Wizytówka zmienia się w tym tygodniu. Mapa potrzebuje więcej czasu.
Kto szuka nowej kolorystki, przez jakiś czas przegląda zdjęcia i opinie, zanim się zapisze. Google także nie spieszy się z odświeżoną wizytówką, a cotygodniowy skan pokazuje, kiedy mapa reaguje.
- Pierwszy tydzień
Cennik przygotowany w całości i słowami klientów, kategoria poprawiona, szkic odpowiedzi na każdą opinię i lista zdjęć do zrobienia w pierwszej kolejności.
Wszystko widać na Państwa wizytówce. Każdy punkt można sprawdzić samodzielnie.
- Trzeci miesiąc
Mniej więcej wtedy pozycje zwykle zaczynają się ruszać, gdy świeże zdjęcia, pełna lista usług i opinie z odpowiedziami zaczynają się sumować.
Zwykle. Nie zawsze i nigdy przez nas gwarantowane.
Co się zmienia na stronie, którą klienci naprawdę widzą.
To, czego obcy człowiek może się o Państwu dowiedzieć o dziewiątej wieczorem, na telefonie, zanim kogokolwiek pozna.
Samodzielnie
- Nikt nie sprawdza, czy ChatGPT wymienia salon, gdy ktoś pyta go o koloryzację.
- Wizytówka podaje nazwę salonu i nic z tego, co salon robi.
- Opinie zostają bez odpowiedzi, bo w salonie nikt nie ma wolnej minuty.
- Wypadają Państwo z pierwszej trójki i dowiadują się o tym po cichym wtorku.
Z Rank Pilot
- Sprawdzane co miesiąc w ChatGPT, Gemini i Google AI.
- Cennik słowami klientów: balejaż, skin fade, BIAB, laminacja brwi.
- Szkic odpowiedzi na każdą opinię Państwa głosem. Autopilot wysyła zapisane odpowiedzi.
- W każdy poniedziałek e-mail: dokąd przesunęła się Państwa pinezka i który salon zajął to miejsce.
Rank Pilot nigdy nie pisze, nie kupuje ani nie wynagradza opinii.
Ile to kosztuje
Jeden plan, czy to jeden fotel, czy dziesięć.
69 € miesięcznie za salon, 7 dni okresu próbnego i bez karty na start.
Konkretne odpowiedzi
Reklama salonu kosmetycznego i fryzjerskiego: o co pytają właściciele salonów i barbershopów.
Publikuję na Instagramie codziennie. To nie wystarcza?
Instagram dociera do ludzi, którzy już wiedzą, że Państwo istnieją. Ktoś, kto dziś wieczorem szuka kolorystki albo barbera otwartego jeszcze o siódmej – nie wie. Google pokazuje mu zamiast tego zdjęcia z Państwa Wizytówki Firmy w Google. Te same zdjęcia idą w obu miejscach.
Kto robi zdjęcia – ja czy Rank Pilot?
Zdjęcia robią Państwo. Nikt nie sfotografuje Państwa pracy poza osobą stojącą przy fotelu. Rank Pilot podpowiada, których zdjęć brakuje wizytówce; telefon i światło od okna wystarczą.
Moi fryzjerzy wynajmują własne fotele. Czyja to wizytówka?
Pracujemy na wizytówce salonu: to adresu szukają ludzie w pobliżu. Google dopuszcza własną wizytówkę pojedynczego specjalisty pod wspólnym adresem, ale wtedy obie ze sobą konkurują. Osobny lokal oznacza osobną wizytówkę i osobne 69 €.
Czy mogę dać rabat za opinię?
Nie. Zasady Google zabraniają oferowania czegokolwiek w zamian za opinię: rabatu, podcięcia grzywki, udziału w losowaniu. Zwykła rozmowa z klientami jest dozwolona i to pozostaje po Państwa stronie.
Czy Ask Maps w Google poleca salony kosmetyczne i fryzjerskie?
Może, na podstawie tego, co Mapy wiedzą o salonie, w tym usług na wizytówce i opinii; oto jak Ask Maps wybiera firmę. Rank Pilot co miesiąc sprawdza, czy Ask Maps wymienia Państwa salon.
Prowadzę salon paznokci albo stylizację rzęs, nie salon fryzjerski. Czy to dla mnie?
Tak. Zasada jest ta sama: klienci wybierają z pierwszej trójki po zdjęciach i nazywają usługę własnymi słowami, na przykład BIAB, hybryda czy lifting rzęs. Rank Pilot sprawdza mapę dla tych wyszukań i przygotowuje pod nie cennik i kategorie.