Cómo aparecer en ChatGPTsi tiene un negocio local

Si su web dice «Clínica Dental Olavide», su perfil de Google dice «Clínica Dental Olavide S.L.» y un directorio antiguo aún muestra el teléfono que dejó en 2021, un buscador ve tres negocios donde usted tiene uno. Elija la versión de su rótulo y úsela palabra por palabra en todas partes.

Las directrices de Google piden el nombre que usa de forma coherente en su fachada, su web y su papelería; eso mismo es lo que permite a un asistente atribuirle una mención.

Con Microsoft entre los proveedores de búsqueda de ChatGPT, su ficha de Bing ya no es la olvidada. Bing Places puede importar su Perfil de Empresa de Google, sincronizarlo cada semana, cada dos semanas o cada mes, y verifica la importación automáticamente si su perfil de Google ya está verificado.

Bing indica que la publicación suele tardar de 7 a 12 días. Después, revise cada campo a mano: una importación copia los errores con la misma fidelidad que los datos, y las categorías de Bing no coinciden una a una con las de Google.

Su perfil de Google alimenta Bing Places, las respuestas de IA de Google y Gemini, y es el registro que copian la mayoría de los directorios. Deben estar la categoría, cada servicio, el horario, la zona de servicio, fotos y una descripción clara. Las reseñas que describen el trabajo real («me atendieron esa misma semana», «me explicaron el precio antes») le cuentan a cualquier lector por qué se le conoce.

La lista completa está en optimización del Perfil de Empresa de Google, paso a paso.

Rank Pilot: audita el perfil cada mes, rellena los huecos que usted aprueba y redacta un borrador de respuesta para cada reseña nueva. Cada cambio lo guarda usted.

ChatGPT solo puede citar una página que existe. Una portada con un eslogan y un botón de reserva no le da nada que citar. Escriba una página clara por cada servicio principal («urgencias dentales en Chamberí»), enumere los barrios que atiende y ponga el mismo nombre, dirección y teléfono en el pie.

Añada horario, precios cuando pueda darlos y a quién va dirigido el servicio. Escriba para la persona que pregunta, no para una lista de palabras clave.

Rank Pilot: no edita su web. Su auditoría le dice qué datos de la web no cuadran con su perfil y qué falta; el cambio queda en manos de usted o de quien lleve su web.

Mire las citas en las respuestas de ChatGPT para su oficio y su ciudad. Suelen ser medios locales, colegios profesionales, asociaciones del sector, cámaras de comercio, directorios conocidos y listas de «los mejores». Estar ahí con datos correctos, los mismos que en todas partes, vale más que cien directorios que nadie conoce.

Gáneselo por la vía de siempre: entre en la asociación que le corresponda, patrocine la fiesta del colegio del barrio y luego compruebe que su ficha está bien.

Pida a quien gestiona su web que revise el robots.txt buscando OAI-SearchBot. OpenAI recomienda permitirlo, dice que un cambio tarda en aplicarse alrededor de un día y pide que su alojamiento o CDN no bloquee sus direcciones IP publicadas.

Bloquear GPTBot, el rastreador de entrenamiento de OpenAI, es otra decisión: según OpenAI, controla si sus páginas pueden usarse para entrenar sus modelos, no si la búsqueda de ChatGPT le muestra.