Ask Maps для стоматологів:чи назве Google Карти вашу клініку?

Що потрібно для відповіді: Час і можливість одночасно: точні години на сьогодні, «Невідкладний прийом» окремою послугою та одне речення в описі про те, коли ви тримаєте вільні вікна для гострих випадків. Години без послуги роблять вас просто стоматологією, яка випадково відчинена.

Що потрібно для відповіді: Це зважена покупка, тож у запитанні є ціна й довіра. Послуга «Імплантація зубів» із двома рядками про те, що входить у першу консультацію, і ціною «від» дає Gemini щось конкретне. Сторінка про імплантацію на вашому сайті це підтверджує.

Що потрібно для відповіді: Більшість сімейних клінік не є дитячими, тож категорія цього не скаже. Напишіть в описі й послугах, що приймаєте дітей, з якого віку і чи можна записати братів і сестер разом. Відгуки батьків про спокійний перший візит це докази, які Gemini може навести.

Що потрібно для відповіді: Седацію можна вказати як послугу, а «ніжно» може сказати лише пацієнт. Додайте седацію, якщо ви її проводите, і напишіть, якщо перший прийом довший або починається з розмови.

Що потрібно для відповіді: Два факти у двох місцях: лікування в послугах, пізній прийом у годинах роботи. Якщо допізна ви працюєте лише у вівторок і четвер, години мають показувати саме це. Називайте бренд, лише якщо ви сертифікований провайдер; інакше чесно писати «прозорі елайнери».

Що потрібно для відповіді: Тут відповідають майже лише атрибути: вхід, паркування й туалет, доступні для крісел колісних. Google пропонує їх залежно від категорії та країни і просить позначати лише тоді, коли ви відповідаєте його критеріям.

Що потрібно для відповіді: З якими страховими ви працюєте, чи є оплата частинами і чи приймають лікарі нових пацієнтів, змінюється частіше за все інше. Тримайте це в описі й оновлюйте. Застаріле «приймаємо нових пацієнтів» найшкідливіше речення, яке може переказати Gemini: людина дзвонить, і їй відмовляють.

Виберіть найточнішу основну категорію для всієї клініки. Для більшості загальних клінік це досі «Стоматолог» або «Стоматологічна клініка»; клініка, що лікує лише дітей, належить до «Дитячий стоматолог». Потім додайте кілька категорій для напрямів, які ви справді ведете: «Косметична стоматологія», «Невідкладна стоматологічна допомога», «Ортодонт», «Пародонтолог-імплантолог», «Ендодонтист» чи «Хірург-стоматолог».

Назви категорій змінюються й різняться між мовами, тож обирайте зі списку у своєму кабінеті, а не з пам’яті. Google радить кілька додаткових категорій, а не одну на кожне лікування.

Rank Pilot робить це: порівнює ваші категорії з клініками, що стоять поруч у видачі, і готує зміну, яку ви зберігаєте.

По одному запису: огляд, професійна гігієна, невідкладний прийом, пломби, лікування каналів, коронки, імпланти, елайнери, відбілювання, седація, дитяча стоматологія. Дайте кожному два рядки опису і ціну «від», де можете назвати її чесно.

Rank Pilot робить це: готує чернетки лікувань, яких бракує у профілі, з описами, а ви їх зберігаєте.

Задайте звичайні години, потім особливі години на кожне державне свято заздалегідь, а також на дні навчання чи зачинення. Якщо невідкладний прийом іде в інший час, ніж плановий, додайте його в додаткові години, а не розтягуйте основні.

Rank Pilot робить це: години відновлюються разом з усім профілем і далі залишаються актуальними.

Відкрийте редагування профілю, потім розділ «Більше», і пройдіть кожен, що вас стосується. Якщо не впевнені, залиште порожнім, а не вгадуйте: хибне «доступно для крісел колісних» приведе людину, яка не подолає сходи, до дверей зі сходами.

Rank Pilot робить це: включає атрибути у профіль, який відновлює, і стежить, щоб вони були актуальні.

Gemini читає, що пишуть пацієнти. «Я дуже боялася, а мені пояснювали кожен крок» це саме ті докази, які потрібні для запитання людини, що боїться.

Загальна порада каже повторювати послугу у відповіді. Для стоматолога це помилка: публічна відповідь, де названо лікування, підтверджує, що автор був вашим пацієнтом. Дякуйте за слова, а не за процедуру, і ніколи нічого не пропонуйте в обмін на відгук.

Rank Pilot робить це: готує відповідь на кожен новий відгук, які забирає кожні чотири години, без назви лікування і без підтвердження, що людина ваш пацієнт. Ви зберігаєте її, а з Автопілотом вона виходить через дві години.

Завантажте свіжі фото входу, рецепції й кабінету. На сайті дайте кожному основному лікуванню окрему сторінку з тією ж назвою, що у профілі, кому воно підходить і як записатися.